ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Stand: Februar 2026

Vorpommern-Media UG (haftungsbeschränkt)

Richard-Suhr-Siedlung 4

18311 Ribnitz-Damgarten

Geschäftsführer: Helge Finn

§ 1 Geltungsbereich & Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der Vorpommern-Media UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Auftragnehmer“), gegenüber ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“). (2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (B2B). Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern (§ 13 BGB) ist ausgeschlossen. (3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Auftragnehmer erbringt Leistungen in den Bereichen Webdesign, Webentwicklung sowie Online-Marketing (SEO, Social Media, Ads). (2) Bei Webdesign-Leistungen (Erstellung von Websites) handelt es sich um einen Werkvertrag. Der Erfolg ist die technische Fertigstellung der Webseite gemäß Lastenheft/Angebot. (3) Bei Marketing- und SEO-Betreuung handelt es sich um einen Dienstvertrag gemäß § 611 BGB. Geschuldet ist die professionelle Leistungserbringung, nicht jedoch ein konkreter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Platz 1 bei Google oder eine bestimmte Anzahl an Leads), da dieser von Drittanbietern (z. B. Google-Algorithmen) abhängig ist.

§ 3 Webdesign, Korrekturschleifen & Abnahme

(1) Entwurf & Korrekturen: Nach Erstellung des Erstentwurfs hat der Auftraggeber Anspruch auf zwei (2) kostenfreie Korrekturschleifen, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wurde. Änderungswünsche müssen gesammelt und schriftlich übermittelt werden. Weitere Änderungswünsche nach der zweiten Korrekturrunde oder nach Freigabe werden nach Zeitaufwand berechnet. (2) Abnahme: Nach Fertigstellung der Webseite ist der Auftraggeber zur Abnahme verpflichtet. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn:

• a) der Auftraggeber die Abnahme schriftlich oder per E-Mail bestätigt,

• b) der Auftraggeber die Webseite operativ nutzt (Online-Stellung), oder

• c) der Auftraggeber nicht innerhalb von 7 Tagen nach Übergabe der Fertigstellungsanzeige berechtigte, wesentliche Mängel rügt.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die Durchführung notwendigen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten) zeitgerecht und im vereinbarten digitalen Format zu liefern. (2) Verzögerungen, die auf fehlende Mitwirkung des Auftraggebers zurückzuführen sind, verlängern die Leistungszeit entsprechend und berechtigen den Auftragnehmer bei erheblicher Verzögerung zur Abrechnung der bis dahin erbrachten Leistungen. (3) Der Auftraggeber versichert, dass das gelieferte Material frei von Rechten Dritter ist und stellt den Auftragnehmer von Ansprüchen Dritter (z. B. Urheberrechtsverletzungen) frei.

§ 5 Vergütung & Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. (2) Sofern nicht anders vereinbart (z. B. Ratenzahlung oder Anzahlung), ist die Vergütung wie folgt fällig:

• Bei Webdesign: Sofort nach Rechnungsstellung bei Fertigstellung/Abnahme der Webseite.

• Bei laufender Betreuung (Marketing/SEO): Monatlich im Voraus, zahlbar bis zum 3. Werktag des Monats. (3) Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, Webseiten oder Kampagnen bei Zahlungsverzug nach vorheriger Androhung temporär zu deaktivieren (Zurückbehaltungsrecht).

§ 6 Bedingte Zufriedenheitsgarantie (Geld-zurück-Garantie)

(1) Soweit im Angebot explizit eine „Geld-zurück-Garantie“ oder „Zufriedenheitsgarantie“ gewährt wird, ist diese an die strikte Einhaltung der Mitwirkungspflichten geknüpft. Ein Rückerstattungsanspruch besteht nur dann, wenn alle folgenden Bedingungen kumulativ erfüllt sind:

• a) Reaktionszeit: Der Auftraggeber hat während der gesamten Projektphase auf Rückfragen des Auftragnehmers stets innerhalb von 24 Stunden (werktags) reagiert.

• b) Korrekturschleifen: Der Auftraggeber hat die vertraglich vereinbarten zwei Korrekturschleifen vollständig und konstruktiv genutzt. Eine pauschale Ablehnung des Erstentwurfs ohne konkretes Feedback („Gefällt mir nicht“) löst keinen Garantiefall aus.

• c) Technische Umsetzung: Die Garantie bezieht sich rein auf die optische Umsetzung gemäß gebrieftem Designstil. Technische Notwendigkeiten oder Einschränkungen durch CMS-Systeme (WordPress/Elementor) sind kein Garantiefall.

• d) Kein Dritteingriff: Der Auftraggeber oder Dritte haben während der Erstellungsphase nicht eigenmächtig in das System eingegriffen. (2) Kann der Auftraggeber die lückenlose Erfüllung dieser Bedingungen nicht nachweisen, gilt der Werklohn auch bei Nichtgefallen als vollumfänglich verdient. (3) Bereits erbrachte Dienstleistungen (Beratung, Strategieentwicklung, SEO-Analysen), die keine werkvertragliche Komponente haben, sind von der Rückerstattung grundsätzlich ausgeschlossen, da Arbeitszeit nicht rückabgewickelt werden kann.

§ 7 Urheberrecht & Eigentumsvorbehalt

(1) Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen verbleiben alle Rechte an den erstellten Werken (Design, Code, Grafiken) beim Auftragnehmer (Eigentumsvorbehalt). (2) Mit vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber das einfache, räumlich und zeitlich unbeschränkte Nutzungsrecht an der erstellten Webseite für den vertraglich vorgesehenen Zweck. Offene Dateien (z. B. Photoshop-Dateien) werden nur bei gesonderter Vereinbarung und Vergütung herausgegeben.

§ 8 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. (2) Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist. (3) Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für die rechtliche Zulässigkeit der erstellten Marketing-Maßnahmen oder Webseiten (z. B. Impressumspflicht, Datenschutz, Wettbewerbsrecht). Die rechtliche Prüfung obliegt dem Auftraggeber.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. (2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz der Vorpommern-Media UG (Ribnitz-Damgarten), sofern der Auftraggeber Kaufmann ist. (3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.